كيفية عمل استبيان الكتروني تُعد من المعلومات التي لا يمكن الاستغناء عن معرفتها بالأخص إن كنت من الأشخاص الذين يقومون بدراسات أو يشتركون بأنشطة جامعية تفاعلية، وليس الأمر بتلك السهولة التي يبدو عليها إن كنت تريد القيام به بشكل احترافي؛ لأنه يخضع إلى بعض القواعد والخطوات التي سنناقشها معًا في السطور التالية بموقعنا توبرز للخدمات الطلابية.
كيفية عمل استبيان الكتروني
الاستبيان الإلكتروني يصف مستند افتراضي يتم نشره من خلال الإنترنت يتضمن مجموعة من الأسئلة التي تستهدف موضوع أو ظاهرة معينة وكذلك فئة من الأشخاص، ويستخدم الباحث تلك الطريقة للحصول على إجابات أو نتائج يمكنه تحليلها أو إحصائها ليستعين بها لاتخاذ قرار ما.
لا يقتصر الأمر على تجميع أسئلة وطرحها والحصول على إجابات بل يخضع إلى مجموعة من الخطوات التي تضمن لك أن يظهر بشكل احترافي تمامًا، ودعونا نتعرف عليها عبر التالي:
1- معرفة الهدف من الاستبيان
عند البحث عن كيفية عمل استبيان الكتروني على جوجل بالشكل الصحيح عليك أن تحدد الهدف المطلوب من الاستبيان؛ لأن ذلك يساعدك في فهم الفئة المطلوب استهدافها وتحديد الأسئلة التي سيتم وضعها وهو ما يترتب عليه تحليل النتائج أيضًا.
فمثلًا هل الهدف من استبيانك عمل بحث علمي أم تريد فهم احتياجات وتفضيلات السوق الذي تستهدفه أم أنه لا يتعدى تجميع بعض الإحصاءات فقط كمعاملة روتينية أو ستخدمك في هدف آخر، وتلك أول خطوة نقوم بها في شركة توبرز قبل إعداد الاستبيان الإلكتروني.
2– اختر الفئة المستهدفة
بعد تحديد الهدف المطلوب الوصول إليه من الاستبيان الإلكتروني الذي ستقوم به عليك أن تختار أيضًا الفئة التي تستهدفها من ذلك الاستبيان، والفئة يمكن أن تكون عمر معين، أو جنس، أو متخصصين في مجال، أو أصحاب خبرات، أو قدرات أو غيرهم.
مثلًا يمكنك عمل استبيان عن أثر مساحيق التجميل على صحة البشرة، وبذلك تكون استهدفت فئة السيدات بالأخص من هم في عمر الشباب والمراهقة أكثر.
3- حدد نوعية الأسئلة
خطوة من خطوات كيفية عمل استبيان الكتروني أن تحدد نوعية الأسئلة التي ستضيفها وتطرحها على الفئة التي استهدفتها، وهنا عليك أن تعرف أن هناك نوعين من الأسئلة وهما كما يلي:
- الأسئلة المغلقة: نوع من الأسئلة تكون الإجابة عليه مختصرة ولا تحتاج إلى التطرق للكثير من التفاصيل، ومن أمثلتها أن تسأل ما هو تقييمك لأحمر الشفاة من شركة (…)، فتكون الإجابة بين عدة خيارات كممتاز أو سيئ أو مقبول أو غيرها.
- الأسئلة المفتوحة: نوعية الأسئلة التي تترك للجمهور المستهدف حرية التعبير عن رأيه دون تقييده بإجابات معينة، وهذا النوع من الأسئلة غير مرغوب أو غير محبذ استخدامه لأنه يعطي إجابات أو نتائج من الصعب قياسها بدقة.
من الممكن أن تستخدم نوعي الأسئلة معًا في الاستبيان مثل أن تجعل كافة الأسئلة مغلقة، وتترك سؤالًا أخيرًا مفتوحًا لتترك المساحة للمستهدفين للإجابة عنه بحرية.
4- اختيار الأسئلة
قبل أن تكتب الأسئلة التي سيتم وضعها في الاستبيان الخاص بك ننصحك بكتابة المحاور أو العناصر الأساسية التي تريد الحصول على إجابة بشأنها، وبناءً على ذلك قم بصياغة الأسئلة بالشكل الذي يبتعد عن الإسهاب والتفصيل بحيث تكون أسئلة سهلة مختصرة يمكن استيعابها.
من النقاط التي ننصح بمراعاتها ويطبقها فريقنا في توبرز أيضًا هي ألا تكون الأسئلة كثيرة للغاية بل اختر عددًا معقولًا يمكن الإجابة عنه دون استغراق الكثير من الوقت، ومن المحبذ أن تكون عدد الأسئلة بين الخمسة عشر والعشرين سؤالًا.
5- إنشاء وإطلاق الاستبيان الإلكتروني
من بنود كيفية عمل استبيان الكتروني أن يصل إلى الشكل النهائي الذي سيراه الشخص أو الفئة المستهدفة به، بمعنى أوضح يتم تصميمه بحيث يشمل العنوان والأسئلة وغيرها من التفاصيل التي تتضمنها نماذج الاستبيان، وذلك يمكن عمله بأكثر من أداة منها نماذج جوجل ومنها type form وغيرها، ومتخصصوا عمل الاستبيانات الإلكترونية في توبرز على علم بطريقة استخدام تلك الأدوات.
اقرأ أيضًا: طريقة إعداد تحليل احصائي للاستبيانات مع توبرز
مزايا الاستبيان الإلكتروني
في ضوء قراءتك لكيفية عمل استبيان الكتروني ربما يطرأ بذهنك سؤال مهم وهو ما المميز في عمل الاستبيان بشكل إلكتروني، وما المميز فيه كنموذج أو أداة لجمع المعلومات، وتتلخص الإجابة في النقاط التالية:
- يخدم الاستبيان الإلكتروني العديد من المجالات والتي منها التجارية والبحوث العلمية وغيرها.
- لا يحتاج إلى تكاليف عالية لأنك تُعده بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى استهلاك أوراق ومطبوعات.
- الانتشار الكبير من مميزاته أيضًا فبنقرة زر يمكنك إرسال رابط بالاستبيان إلى آلاف الأشخاص.
- سهل النشر بشكل كبير ويمكنك الاحتفاظ به إما ببريدك الإلكتروني أو بأي مساحة تخزين عبر الإنترنت.
- يمكنك بكل سهولة تحليل النتائج الخاصة به بعد جمعها من الجمهور المستهدف، وذلك بدوره يسهل دراستها وتصنيفها.
- كذلك من ضمن المميزات أنه يسمح لك بإنشاء تصاميم جذابة للجمهور تشجعهم على الدخول إلى استبيانك وطرح آرائهم.
- توفير الكثير من الوقت والمجهود، بالإضافة إلى أنه يختصر الحاجة إلى إجراء لقاء فعلي.
لماذا تختار توبرز لعمل استبيان الكتروني؟
بالسابق تعرفنا معًا على كيفية عمل استبيان الكتروني بالخطوات خطوة بخطوة، ومن الممكن أن توفر على نفسك المزيد من الوقت والمجهود وتترك تلك المهمة لنا في توبرز، وإن كنت تسأل لماذا تختارنا في ذلك سنجيبك في التالي:
- نتولى مهمة إعداد وتصميم نموذج الاستبيان بحيث يكون شامل كافة الأسئلة المطلوبة للوصول إلى أهداف البحث بالشكل والصيغة المحددة التي تبعدها عن أي غموض أو احتمالات متنوعة في الإجابات.
- عمل استبيان الكتروني من نماذج جوجل أو في شكل ملف كتابي حسب الطلب.
- إطلاق الاستبيان للخضوع إلى اختبار مبدئي، ويكون على عينة محدودة من الفئة المستهدفة لكشف أي ثغرات.
- الاستعانة بأدوات التحليل الإحصائي لتحليل البيانات وتقديم أدق النتائج التي تدعم أهداف البحث الخاص بك.
- الاستبيان الذي نصنعه لك نراعي أن يكون ملائم بشكل تام لأهدافك.
- نوفر لك تحليلًا شاملًا، وكذلك نتائج من المتوقع الوصول إليها بشكل احترافي لتفهم المعلومات بدقة وعمق أكثر.
- نصنع استبيانات مناسبة للدراسات الجامعية والأكاديمية.
- نساعدك في أبحاث السوق وتطوير الأعمال.
- متابعة مدى رضا العملاء وكذلك تحليل سلوك كل منهم.
اقرأ أيضًا: أسهل طريقة عمل استبيان الكتروني خطوة بخطوة
كيفية عمل استبيان الكتروني من أهم الخدمات التي يمكنك الاستفادة منها على الإطلاق سواء كنت ستحصل عليها من خلالنا أو ستقوم بها بنفسك، ولطلب مساعدتنا فيمكنك التواصل معنا عبر الواتساب.
