إن الاطلاع على رسائل ماجستير عن ادارة الجودة الشاملة pdf يساعدكم في عمل رسالة ماجستير مميزة في تخصص إدارة الجودة الشاملة، وفيما يلي سنوضح لكم أهم معايير كتابة رسالة الماجستير وأبرز الموضوعات والعناوين التي يمكن دراستها وغيرها من الأمور التي تهم الدارسين والطلاب، وذلك عبر موقعنا توبرز للخدمات الطلابية.
رسائل ماجستير عن ادارة الجودة الشاملة pdf
قبل الحديث عن رسائل ماجستير إدارة الجودة الشاملة دعونا نوضح لكم في البداية ما الذي يشير إليه ذلك المصطلح، وهو مفهوم يعبر عن تحقيق رضا العملاء، وذلك من خلال الدمج بين التقنيات والأدوات والتدريب بجانب مفهوم التحسين المستمر للعمليات في الشركة، وهو ما ينتج عنه منتجات وخدمات ذات جودة عالية.
هناك العديد من التخصصات المختلفة في إدارة الجودة التي يمكن عمل رسالة الماجستير فيها، والتي من أبرزها ما سيلي ذكره:
- آثار المحاسبة الاستراتيجية في ضوء إدارة الجودة الشاملة في قطاع البنوك التجارية.
- العلاقة بين التعاملات الإلكترونية وإدارة الجودة الشاملة بناءً على وجهة نظر العاملين بوزارة الصناعة.
- رسائل ماجستير عن ادارة الجودة الشاملة pdf في تطبيق إدارة الجودة الشاملة وتأثيره في الإبداع التقني.
- تأثير إدارة الجودة الشاملة على كفاءة الأداء.
- أساليب إدارة الجودة الشاملة وتأثيرها في سلاسل التوريد.
- آثار ممارسات إدارة الجودة الشاملة على قدرات العاملين بالمستشفيات الحكومية.
- كيف تؤثر إدارة الجودة الشاملة في تسويق الخدمات المصرفية.
- كيفية التنسيق بين إدارة الموارد البشرية وإدارة الجودة الشاملة في البنوك.
- تأثير إدارة الجودة الشاملة على تحقيق الأسبقيات التنافسية.
- آثار إدارة الجودة الشاملة على أداء العاملين في الشركات القابضة.
خصائص إدارة الجودة الشاملة
من الجدير معرفته عن إدارة الجودة الشاملة أن أصلها يرجع إلى اليابان ثم انتقلت بعدها إلى الولايات المتحدة الأمريكية، وكانت تقوم على أربعة عشر عنصرًا أو خاصية وهم كما يلي:
- تحديد هدف متمثل في تحسين الخدمات والمنتجات.
- اتباع فلسفة جديدة للجودة.
- الابتعاد عن الاعتماد على أسلوب التفتيش الشامل.
- بالإضافة إلى إلغاء تحديد القيمة بناء على السعر فقط.
- تبني تطور مستمر من خلال طرق اختبار الجودة للإنتاج والخدمات.
- بناء مراكز تدريب للرقابة الإحصائية للجودة.
- وجود قيادة فعالة لتطوير الرؤية الاستراتيجية الخاصة بإدارة الجودة.
- التخلص من المخاوف التي تمنع تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
- التخلص من الحواجز بين الإدارات.
- التخلص من النصائح والشعارات.
- التركيز يكون على تحسين جودة الإنتاج وليس الكمية.
- التخلص من العوائق التي تقف أمام فخر الصناعة.
- بناء برنامج قوي للتعلم والتحسين لإدارة الجودة.
- البحث عن التنظيم المطلوب لمتابعة هذه التغييرات.
أهمية ادارة الجودة الشاملة
هل سألت نفسك عن أهمية إعداد رسائل ماجستير عن ادارة الجودة الشاملة pdf أو بمعنى أصح الهدف من دراستها؟ الرد هو أنها تعكس الكثير من الأهمية المتمثلة في السطور التالية:
- العمل على تحسين كفاءة الخدمات ورفع مستوى المنتجات، وذلك بتحقيق المعايير المتفق عليها.
- التركيز على تحقيق عناصر المنافسة والتطور.
- السعي في تحسين المنتج وكسب رضا العملاء من خلال معرفة رغباتهم.
- المساهمة في تقليل الأخطاء، وذلك بالعمل على خطة تحقق احتياجات العملاء، وهو ما يتيح لك توفير المنتجات والخدمات قليلة في عيوبها.
- الحد من التكاليف والمجهود والوقت، وذلك من خلال رفع كفاءة العملاء وتحسين الخدمة المقدمة لصالح العميل.
اقرأ أيضًا: ماجستير ادارة اعمال في السعودية
تقنيات إدارة الجودة الشاملة
كذلك إن كنت من الدارسين والمهتمين بإعداد رسائل ماجستير عن ادارة الجودة الشاملة pdf عليك أن تعرف أن هناك بعض العناصر والتقنيات التي يتم الاعتماد عليها في تطبيق إدارة الجودة، ومنها ما يلي:
- مخطط التبعثر.
- قوائم الاختبار.
- خرائط المراقبة.
- خرائط التدفق.
- تحليل باريتو.
- مخطط إيشيكاو.
- التوزيعات التكرارية.
معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
من الموضوعات أو العناصر التي يمكن استخدامها لتكون محل الدراسة في رسائل ماجستير عن ادارة الجودة الشاملة pdf هي المعوقات والصعاب التي تواجه من يحاول تطبيق إدارة الجودة الشاملة، والتي تتمثل في التالي:
- غياب التدريب المستمر والتعلم وهو من أكثر ما تعاني منه المنظمات في تطبيق إدارة الجودة، وذلك عادة يرتبط بغياب وجود التدريب بالنسبة للقائمين على الشركة أو المؤسسة.
- بالإضافة إلى مقاومة التغيير الذي سيمر به الأفراد، ومثله الأمر ينطبق على المنظمات نفسها.
- الرغبة في تحقيق نتائج فعلية ملموسة وهو يقع فيه عادة القادة والمديرون.
- بعض المؤسسات تعاني من صعوبة في قياس قوة النتائج من تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالشكل الصحيح.
- النقص في المنافسة وهو ما يشير إلى غياب الحافز.
كيفية كتابة رسائل ماجستير في إدارة الجودة الشاملة
دعونا الآن ننتقل للتعرف على طريقة إعداد رسائل ماجستير عن ادارة الجودة الشاملة pdf والتي تكون من خلال مجموعة من الخطوات التي سنسردها لكم بإيجاز في التالي:
1- اختيار موضوع الرسالة
تناقش رسائل الماجستير موضوع معين أو مشكلة ما تتعلق بإدارة الجودة الشاملة، واختيار ما سيتم مناقشته هو الخطوة الأولى في إعداد وبناء الرسالة الخاصة بالباحث.
2- اختيار المصادر
استقاء المعلومات التي سيتم الاعتماد عليها في محتوى الرسالة الخاصة بك يجب أن يكون من مصادر ومراجع قوية وفعالة وموثوقة سواء كانت عربية أو أجنبية، ومن أمثلة المصادر الكتب والمؤلفات والمجلدات، وكذلك الصحف والمجلات العلمية.
3- تحديد منهج البحث العلمي
عليك أيضًا أن تختار منهج البحث العلمي الذي سيتم التعامل به في محتوى الرسالة الخاصة بك، وهنا أمامك عدد من الخيارات منها البحث الاستقرائي والبحث التحليلي والاستنباطي وغيرها من أشكال البحث.
4- صياغة مقدمة الرسالة
من الضروري أن تكتب مقدمة قوية للرسالة الخاصة بك بحيث تكون جاذبة للقارئ أو المشرف أو أيًا من سيطلع على الرسالة ومحتواها.
5- كتابة متن الرسالة
عند عمل رسائل ماجستير عن ادارة الجودة الشاملة pdf هنا يتم كتابة محتوى الرسالة نفسه والمعلومات الخاصة بالموضوع بالشكل الذي يخدم حل مشكلة أو موضوع أو ظاهرة، ويتم تقسيمها إلى أبواب وفصول بالشكل الذي يسهل الانتقال من جزء إلى آخر.
6- كتابة خاتمة الرسالة
أما عن خاتمة الرسالة فمن الضروري أن تكون موجزة لما تم تناوله في الرسالة، بالإضافة إلى أنها تتضمن مجموعة من النتائج والتوصيات التي توصل إليها الباحث أثناء الدراسة.
7- إعداد الفهرس
في نهاية الرسالة وبعد الخاتمة من المهم أن تُرفق بها فهرسًا يتضمن أرقام صفحات كل باب أو فصل، بالإضافة إلى المراجع والمصادر التي تم الاستناد إليها مع مراعاة أن تكون مرتبة ترتيبًا أبجديًا.
اقرأ أيضًا: خطوات إعداد رسالة الماجستير pdf
لماذا تختار توبرز في إعداد رسائل الماجستير
توجد العديد من المنصات التعليمية التي تُعد رسائل ماجستير عن ادارة الجودة الشاملة pdf وهناك منصة توبرز والمميز لدينا والذي يجعلك تختارنا مجموعة من المميزات التي نضمنها لك، ومنها ما يلي:
- نساعدك في اختيار عنوان الرسالة الخاصة بك.
- نرشح المصادر والمراجع التي سيتم الاعتماد عليها.
- بالإضافة إلى مساعدتك في كتابة الرسالة من الألف إلى الياء.
- استقبال التعديلات وتنفيذها.
- كذلك تقديم المراجعة اللغوية والعلمية.
- تسليم الرسالة في الوقت المتفق عليه.
رسائل ماجستير عن ادارة الجودة الشاملة pdf ما تعرفنا عليه في السطور السابقة من مقالنا، وكذلك أوضحنا طريقة إعداد ذلك النوع من الرسائل مع بيان أهميته، ويمكننا مساعدتك في إعداد رسالتك وذلك من خلال التواصل معنا عبر الواتساب.
